锦旗故事:争分夺秒灭火情,物业高效得人心
作者:张会胜  时间:2021-07-14  点击量:   
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近日,长沙山语城二期物业服务中心收到一面有着“真情实意好物业,排忧解难贴心人”字眼的锦旗。

原来6月25日,长沙山语城二期19栋6楼某户业主家突发火灾。“着火了!着火了!快救火啊!”,当天10:06分,物业秩序员胡四兴正在小区内进行安全巡查,突然远处传来一阵急促的呼救声,秩序主管张会胜,工程主管李胡江,工程人员黄迎春立即寻声赶至19栋。

楼下的业主们纷纷指着6楼,大家迅速爬楼梯到达起火业主家。“快,快,是厨房着火了,好大焦糊味!家里没人!”邻居看见物业人员后马上将情况告知。张会胜拨打业主电话了解情况,李胡江和黄迎春立即将19栋的总燃气阀和总电源切断,就在准备强行破门的时候,业主王女士在楼下大喊:“快!快!快!我实在跑不动了。”业主将防盗门钥匙交到秩序员胡四兴手中,胡四兴立即爬楼上去,打开门后,厨房火焰已经慢慢变小。物业人员关掉燃气开关,打开所有门窗通风散烟。

原来是王女士外出买东西忘记关火,导致卤肉烧干冒烟。物业人员成功阻止火灾的发生,未造成人员伤亡及财产损失。随后119和110警车于10:22左右到达现场,消防人员查看确认无隐患后,才全部撤离现场。事后,张会胜又陪伴在业主身边安慰业主,等业主平静下来才离开。

物业人员在发现火情后始终保持冷静的头脑,配合项目负责人的指挥调度,熟练运用平时学习的消防应急演练知识,避免发生更大的火灾事故,保障了小区业主的人生及财产安全,业主们对物业人做事的高效率也竖起了大拇指。                              


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